对于手机验证码短信来说，时效性是非常重要的。假如用户正准备验证码，但是你的验证码短信半天没有发送过来，那么对于用户来说是个非常不好的体验，直接可能导致用户的流失。今天灿星云就为大家介绍下导致短信验证码不及时的原因有哪些。

企业想要了解清楚原因要从两方面去查明，一方面是用户，用户如果是处于信号较弱的地方获取验证码短信的话，就可能会导致验证码短信收到延迟的情况，比如在电梯、地下室或山区等地方。

另一方面则是平台。现在企业发短信都要通过平台，那么影响短信到达率肯定受短信平台通道的影响。当短信通道拥挤时，用户发送的信息则需要排队，所以这就有可能会导致用户收到的信息延迟，这种情况一般小平台才会有可能发生。很多企业发验证码短信都是通过接口的，一旦接口发生故障，平台的程序员没有及时去修复的话，那么用户必然收不到短信，所以一个好的平台的技术服务必须要到位。

还有很多短信平台服务器无法满足大量发送需求，会造成短信网关拥塞等异常情况，导致短信验证码延迟或丢包。这跟平台的服务器有关，所以当企业有较大的发送需求时，要去找体量较大的平台。除去平台还有可能时用户的原因，有些用户手机欠费，手机软件拦截都是有可能导致短信收不到的。